Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni (KVKK)

DuruShops (“Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesine ilişkin aşağıdaki hususlarda sizleri bilgilendirmektedir.

1. Veri Sorumlusu

DuruShops
www.durushops.com
E-posta: [email protected]

2. Toplanan Kişisel Veriler

Tarafınıza ait aşağıdaki bilgiler işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri (Ad Soyad)
• İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta, adres)
• Müşteri İşlem Verileri (Sipariş detayları, fatura bilgileri)
• Finansal Veriler (Ödeme bilgileri – maskeli olarak)
• IP adresi, çerez ve işlem kayıtları
• Destek talepleri ve yazışma kayıtları

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz;

• Üyelik formu
• Sipariş işlemleri
• Ödeme süreçleri
• Kargo teslimi
• İletişim ve destek talepleri
• Çerez (cookie) teknolojileri

aracılığıyla dijital veya fiziki ortamda elde edilir.

4. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik ve müşteri yönetimi
• Sipariş, fatura, teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Kampanya ve ticari ileti gönderimi (onay varsa)
• Ürün ve hizmet geliştirme analizleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Usulsüzlük, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz KVKK’ya uygun olarak;

• Kargo firmaları
• Ödeme ve bankacılık hizmet sağlayıcıları
• Dijital pazarlama ve analiz hizmet firmaları
• Yasal olarak yetkili kamu kurumları

ile paylaşılabilir.

Verileriniz başka kişi ve kuruluşlara kesinlikle satılmaz.

6. Hukuki Sebepler

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Sözleşmenin kurulması veya ifası
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Açık rızanızın bulunması
• Meşru menfaat

7. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca saklanır ve süre bitiminde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bize başvurarak:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir
• Verilerinize erişim talep edebilir
• Eksik veya yanlış işlem varsa düzeltilmesini isteyebilir
• Silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir
• İşlemeye itiraz edebilir
• Ticari ileti onayınızı geri çekebilirsiniz

Tüm başvurular:
📩 [email protected]